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《清单革命》读后感
发布时间:2020/6/14 浏览:437次 字体大小:[大] [中] [小]

作者:金坛公司  冯春雨

 

       清单在电力企业可以说是无处不在,操作票的唱票、复诵就是最典型的清单的应用,清单到底有没有效果?是不是多此一举呢?通过《清单革命》这本书,我们来共同了解一下。

 

       2005年,哥伦布儿童医院检查发现,接受阑尾切除手术的患儿有1/3没有正确注射抗生素,为此,院外科主任制定了一份清单,在手术开始之前,护士要督促手术团队执行检查程序。为保证程序顺利执行,他设计了一个金属小帐篷,在手术开始前护士要将帐篷放置在手术刀的上面。在护士执行完程序将帐篷拿开前,外科医生不能下刀。该院对清单的效果进行了评估,3个月后,89%的患儿在术前及时注射了抗生素,10个月后,这一比例达到了100%。

 

       为什么会出现这种情况?难道在清单执行前,医生不知道为患儿注射抗生素的方法吗?并不是。有时是由于我们的经验系统导致的麻痹大意,作者从医生的角度,提出正确使用清单可以让我们减少错误和失败。

 

       2008年初,作者随世卫组织在8家不同地区的试点医院开始试用一份安全检查清单,清单包括19个检查项,执行时间长达两分钟。在清单投入使用前调查患者近4000人,其中400多人发生了术后并发症,56人不幸死亡,近半数并发症与感染有关,在清单投入使用之后,术后并发症下降了36%,死亡率下降了47%。起初,大部分医护人员对清单的效果表示怀疑,而清单投入使用后,对医护人员问卷中“如果你自己要接受手术,那么是否希望手术团队使用清单?”有93%的人给出了肯定的回答。

 

       不止是医学界,在航空、建筑、电力等各行各业,清单都发挥了不可小觑的威力。书中提到编制清单必须注意的6大要点:

 

       一、设定清晰的检查点。

       二、选择合适的清单类型(操作-确认和边读边)。

       三、简明扼要,不宜太长。

       四、清单的用语精炼、准确。

       五、清单的版式整洁,切忌杂乱无章。

       六、必须在现实中接受检验。

 

       在电力行业中,要遵守的国家、行业标准有几千项,仅“扣件式钢管脚手架搭设”一项标准就有130页,这要求一线安全管理人员有丰富的专业知识和较强的责任心,一般很难达到。在金坛公司,我们将检查重点分为强条、一般规定和专项规定,制定了76张安全管理检查表,经过简单培训的管理人员,带着安全检查表也可以到现场进行专项检查,取得了非常不错的效果,读完这本书,我发现,这就是清单的应用呀。

 

       人们之所以不喜欢执行清单,有时是因为害怕自己变得死板,或是怕自己的权威被挑战,但同时也要认识到,清单不是用来制约你工作的,而是辅助你让工作效果更好的,让你在常规动作中减少思考,转而可以专注于行动。

 

       清单不是万能的,没有一张清单能涵盖所有意外,在高风险的复杂情况下,专家的经验、勇气、知识和随机应变的能力才是最重要的,但掌握了清单的专家,就变成了超级专家。

 

       书中有很多生动又形象的故事,帮助我们理解清单的价值和意义,希望通过我的介绍,让大家接触到这本书,接纳和使用清单,更高效、高品质的生活。

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